الخطوط الجوية اليمنية توضح ملابسات رفض بعض التذاكر وتؤكد التزامها بخدمة جميع اليمنيين

يمني برس |
أكدت الخطوط الجوية اليمنية في بيان صحفي، أسفها الشديد لما تعرض له عدد من الركاب من رفض غير مبرر لتذاكر سفرهم الصادرة عن مكاتب الشركة في صنعاء من قِبل بعض مكاتبها داخل اليمن وخارجها.

وأوضحت الشركة أن هذه التصرفات الفردية لا تستند إلى أي مبرر قانوني أو تنظيمي، وأن جميع مكاتب اليمنية ملزمة بقبول التذاكر الصادرة عن أي فرع من فروع الشركة، باعتبار تذكرة السفر وثيقة تعاقدية رسمية بين المسافر والشركة، تستوجب الالتزام الكامل حتى وصول المسافر إلى وجهته النهائية.

وشددت “اليمنية” على أن مثل هذه التصرفات تخالف القوانين الدولية للطيران المدني وتعرض مرتكبيها للمساءلة القانونية، داعية كافة الركاب الذين واجهوا مواقف مماثلة إلى تقديم شكاوى رسمية لدى الجهات المختصة وتوثيق تلك الحوادث.

كما نفت الخطوط الجوية اليمنية ما يروج حول حصر أو احتكار مبيعات تذاكر خط صنعاء – عمّان – صنعاء على مكاتب صنعاء، مؤكدة أن عمليات البيع كانت متاحة لجميع مكاتبها ووكلائها داخل اليمن وخارجه.
وأشارت إلى أن إيرادات هذا الخط خلال الربع الأول من عام 2025 بلغت أكثر من 2.5 مليون دولار، تم توريدها إلى حسابات الشركة في عدن، ما يعكس تنوع مصادر البيع.

ولفت البيان إلى أن جميع التكاليف التشغيلية لرحلات صنعاء – عمّان والعكس، بما فيها الوقود والخدمات الأرضية وعبور الأجواء، يتم سدادها من قبل الإدارة العامة في صنعاء.

وفي ختام البيان، أكدت “اليمنية” أنها ستواصل أداء واجبها الوطني في خدمة جميع اليمنيين دون تمييز، رغم ما وصفته بـ”الممارسات اللامسؤولة واللامهنية” التي تصدر عن بعض العاملين في الشركة بدوافع سياسية، مشددة على أن هذه التصرفات لن تؤثر على التزامها الثابت تجاه المسافرين.